QQ群新增@功能:相互借鉴才会有更好的产品

QQ成就了什么?成就了一家伟大的公司?还是成就了中国现今的互联网局势?即时通讯软件并不少,但能做到如此成就的,却只有腾讯QQ。

很早以前就已经在自己的电脑上装上了最新版的QQ2012,但是最近才发现QQ群聊有了一个@功能,感觉很酷。也让我联想到了现在另一个非常火爆的互联网产物——微博(准确的说是新浪推出的客户端:微博桌面)。所以今天特地抽出一点时间来仔细的研究了一下这个功能,研究之余顺带又发现了一个叫“群语音”功能,以前竟然一直都没有发现。

首先就是刚才我提到的@功能,这个功能只能在群聊中使用。记得以前在QQ群里聊天的时候,大家都是你插一句我补一句的说,想要针对某个人说话的时候总是要先把那个人的称呼打上,否则大家很难辨别出来这句话是对谁说的。现在好了,类微博的@功能出来了,即使你将一个QQ群屏蔽了,但只要这个群里有人@你,你也会弹出一个群信息闪烁出来,以免你漏掉了一些针对信息。在群里聊天想针对某个人说也更加方便,打一个@后面接该成员的群名称,然后写出你想对他说的话,大家就都知道这句话是对谁说的了。不得不让人称赞的是,@功能设计的很人性化,实现@功能有很多方法。由于职业原因,我一时没有想到对新功能更好的介绍方法,请允许我以类似需求说明的形式来叙述它。

1.直接在输入框敲出@。@下面会自动按照时间倒序显示你最近@过的群成员,如果没有在该群使用过@功能,则会按照QQ号码数字从小到大依次向下排列,最多显示6位最近@成员。键盘上下键或鼠标上下移动选择,单击回车键或鼠标左键确定,单击Esc键取消操作。

 

2.单击聊天内容框内的某成员名右侧括号内的QQ号码或者邮箱帐号。点击后显示一个菜单栏,按键盘上下键或鼠标上下移动选择@TA后按回车键或单击鼠标左键确定。Esc键取消操作。

3.在右侧成员栏内在想要对话的成员上鼠标右键单击,弹出菜单栏后按键盘上下键或鼠标上下移动选择@TA后按回车键或单击鼠标左键确定。Esc键取消操作。

另一个是语音群聊,以前有记得有个视频群聊,但是视频群聊非常占用宽带资源,会影响通话质量。那么现在的语音群聊就很好的解决了这个问题。点击下图左数第四个图标按钮便可以开启语音群聊,在打开功能的时候会自动开启一个腾讯的的QT语音插件。

打开语音群聊功能后将会弹出一个专门的语音聊天小窗口(如下图),并可在该窗口邀请群内成员加入。用户可以选择两种对话方式,一种是对讲机一样,按住一个说话按钮(默认为F2键)开始说话。还可以切换成自由对话方式,即打开不需任何操作即可自由聊天,像普通犯人一对一语音聊天一样。

但是在新版QQ中也找到了一些瑕疵。最主要的是缺乏对新功能的用户引导。当然,在软件升级或者安装的时候都会弹出新版本的功能特征说明,但是其阅读率确实非常低的。更何况有的用户会在最后的完成安装一步将弹出新版本功能说明直接取消勾选。这样一来,其新功能的科普率是相当低的。最好的办法是在新版本软件第一次打开后以浮窗文字的形式一步一步的引导用户发现新功能,使其燃起对新功能的尝试兴趣。目前在很多软件中都已经应用到了这种方法,但是在QQ中似乎实现的并不完善。以上述两个新的群功能为例,在同一个群聊天窗口内,有的用户安装新版本后发现了新功能,感觉很方便,所以马上就使用了。那些还在使用旧版本的群成员就会发现这种新功能,从而促使他们也去升级或者安装新版本。而很多时候,软件升级都是会伴随一些新任务而来的,比如说添加某些盈利点,携带一些新产品的推广信息等等。所以让更多的用户升级或者安装新版本不必多说,自然是一件很有必要的事。而引导已安装的用户去更好的发现新功能,借助他们去为新版本推广是一件非常省时省力的推广方法。很少有用户会去主动研究软件升级或者新版本安装后有哪些新功能,在没有良好的用户引导前提下,大部分用户对新功能的使用都是偶然的。

自从微博兴起以来,@开始成为一种新象征。有意思的是,新浪推出了微博桌面,使得微博有了像QQ一样的即时通讯化迹象,而QQ群却利用@使得QQ有了微博特征。常会听到有人在骂腾讯,骂他抄袭,骂他扼杀小公司的创新,骂他唯利是图。但是每一个被腾讯模仿出来的产品无不带有腾讯自己的风格,那就是对产品的极致优化。无论在界面上还是在功能,都是其他公司难以企及的。在混在产品圈儿的人看来,腾讯做出来的产品无不令人佩服。他的很多产品,如果换个公司来做的话,有几个敢非常自信的说:我们做的一定比腾讯棒?简而言之,所有互联网产品都是在互相借鉴的,每一个所谓的创新都是可以在已有的其他产品身上找到原型的。

 

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4 条回应

  1. 东莞SEO说道:

    这个功能在群里使用就不会像以前讨论话题的时候,会出现混乱了。

  2. 邮控Lee说道:

    我在2010年的时候曾经向腾讯在新浪的官方微博建议过在QQ群里面添加@功能,当时还用WORD文档做了简要的说明,哈哈,还傻乎乎的去@腾讯在新浪的官方微博,当时还觉得想想有点傻帽,现在看来我的想法也不是那么可笑,HOHO。。。

    1. 壹休哥说道:

      看来他们帮你实现了[大笑]