产品是怎么忽悠用户的

又是一年愚人节了,好像我第一次听说愚人节这个节日的时候还是在上初中的时候,大概在03年左右,不知道算不算是OUT的。没想到十年之后的自己一步步走上了做产品的路子。

既然是愚人节,那我们就聊点带忽悠的东西。再说句跑题的话,忽悠这个词是不是从赵本山大叔的小品开始传遍神州大地的?求证。

说到产品是怎么忽悠人的,这里先澄清一下忽悠在本文中的定义:非欺诈,只是略带夸大,俗称吓唬。那么我们平时看到的产品里都有哪些东西是用来忽悠用户的?且看我肤浅之谈。

一、标题。且看下列标题,猜猜看都是哪些网站的口号?

  1. 全球最大的采购平台,批发市场和商人社区。
  2. 全国最大社区媒体。
  3. 中国最大的门户网站。
  4. 中国最大的军事网站。
  5. 中国最大的娱乐新闻网站。
  6. 中国最大的在线音乐网站。
  7. 中国最大的行业信息咨询平台。
  8. 中国最大最专业的物流信息网。
  9. 中国领先的视频门户。
  10. 中国第一视频网站。
  11. 中国第一影视门户。
  12. 中国领先的视频分享网站。
  13. 中国第一视频门户。
  14. 全球最大中文······
  15. 最有影响力的游戏媒体。
  16. 中国游戏第一门户。
  17. 中国最大的SNS社交网站。

······

就不一一列举了,太多了。下面给出答案吧,大家对号入座即可。

1.阿里巴巴,这个貌似不算口气大,因为底气确实够足;

2.中华网社区,这个没玩过;

3.搜狐,现在不好说,不过几年前的口号了,也不能算人家夸大了;

4.中华网军事频道,至少看军事我没去过;

5.中国娱乐网,带中国俩字儿的就是不一样啊,中国娱乐网,娱乐中国······

6.一听音乐网,没去过;

7.中华商务网;

8.中国物通网;

9.激动网,这几个视频网站是最有意思的,一句话,就那么几个词,来回倒着用;

10—13.优酷、爱奇艺、56网、酷6网;

14.这个就比较好猜了,谁最懂中文?当然百度了;

15.这个是腾讯游戏频道,不知道影响的是哪个方面。

16.这个是17173;

17.开心网。

先不看内容,光这些个副标题就足以让用户安心点进去了。再加上把主标题加上个中国或者中华,让人一看就觉得出身都不一样。难怪现在这么多标题党,得能够吸引的住眼球!

不过最近几年新出现的一些创意网站似乎摆脱了这个现象,用词开始不那么俗气了。名字都有些新意。

二、视觉上吓唬你。多烂的站,只要UI做的好,都会给用会带来一种错觉:正规+专业+大公司荣誉出品。所以有个好的UI设计师还是非常重要的。举个例子,我们现在做的这款产品,给我同学看,结果他说你们这网站长的又老气俗套还要钱,一看就像骗子网站!我都内伤了。不过说句心里话,确实不好看,我们内部的人也都说不好看,但是还不至于联想到骗子网站,毕竟我是天天都在看着这个网站成长的。真不知道当初这个UI是怎么选出来的。不过还好,这次优化后的新版本终于入流了,看着漂亮很多,总算是步入正规军行列了······

三、合作伙伴。合作伙伴很重要啊,一般你有一个牛逼的合作伙伴,就多少会有几分实力。让用户多几分信任感,一般不出名的新产品都会这么干。所以反过来想想真正有实力的产品一般都不会轻易给别人做广告的,即便跟某某“大款”有关系也不会摆出来,甚至摆在一个生怕你看不见的地方。有合作关系的多了去了,摆的过来么?撑死在底下给放个文字链就算给足面子了。所以说,越是强调我有某某合作伙伴的,就越是说明这是在“吓唬”用户,狐假虎威而已,不过好多产品都是这么成长起来的,也确实是个屡试不爽的营销办法。

四、挂上政府机关牌子的。刚刚是“傍大款”,这回说的可是货真价实的政府工程。但是就我来看,越是从政府出来的货,越是没好货。不是没实力,是这块肉太肥,谁都想分一杯羹。不多解释,春运的时候在网上购过票的肯定都知道12306吧······

刚出新闻说铁道部建了个网上购票系统,多么多么的为民解忧,我还琢磨着大手笔的老板应该搞成出个相当高科技的产品出来才对,结果一上线没几天大家就都泪奔了······

以上列举的都是在对产品的包装上下的功夫。其实说产品是怎么忽悠人的更多的是体现在运营上,在产品设计上只不过是为了达到某种针对用户的目的而特意的做一点引导。

说忽悠也不是很不为过,比如让想用户点一个按钮,一般都是只告诉用户点击完之后的结果,并且无论干什么都要加上“轻松”二字,但是决不告诉你点击完还要走哪些过程,因为目的就是要你放心大胆的点。点完之后才发现,其实一点都不轻松。

还有一些数字上的障眼法,告诉你多少多少人下载此产品,虽然不敢保证全是真的,但至少也有专门用来忽悠用户的。这种产品一般都是在发布前先拿着扩音器在网上媒体上炒作了一段时间然后再放出来让大家用。

另外一种就是典型的恐吓型忽悠了,国内用此招的高手莫过于奇虎360了,可谓是举着安全的大旗横扫了一下国内市场。先吓唬用户你的电脑有多危险,再告诉你本软件全部都能帮你搞定,最后再给你推荐个套餐产品说:全套装备更安全!这样一来,用户被吓了一跳,对360有一种相见恨晚的感觉,之后再感叹一句:永久免费。

貌似又扯远了,不过对于产品人员来说,能设计出会忽悠用户的产品是其必备的技能。好的产品不在于能为用户铺一条多么平坦的路,而是在于能让用户一直沿着你铺出来的路走,即使不是很平坦也能不掉队,这就算一个成功的产品。至于路平不平,我们可以铺完再补一遍,只要用户在路上,就不怕你没有资源修平它。

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