产品助理工作日记一

入职将近一个月,很想记录一下自己的心得体会,但又比较尴尬的是:没什么好说的······为什么这样说?首先,助理 工作貌似都是大同小异,不论说是做什么业务的公司好像助理所作的工作都是差不多的。上班之前本来以为虽说是助理,但终究也是产品助理,多少也能碰着点跟做产品相关的事儿吧!抱着这种乐观且积极向上的美好心态,我在来公司上班之前还很仔细的又把之前学过 的一些做产品方面的知识好好温习了一下,生怕上班以后什么都不懂,就跟以前没接触过产品的人一样。虽然我也很菜,但最起码不要菜的让人家笑话吧。事实证明,我的担忧确实是多余的。虽然公司招的是产品助理,虽然我也是因为自己对互联网产品方面稍有了解才拿到了这个offer,可我的工作内容却产品的设计策划开发相差太远。当然,相关辅助工作还是有的。这就是助理的命运,以后也有可能做助理的同学一定不要奇怪自己的工作内容,助理真的很辅助。

下面说说我这半个多月的具体工作吧。刚到公司的时候很有意思,我的工作就是坐在办公桌前上网。上什么网?当然是自家的产品。以一名普通用户身份全面观摩公司的新产品,也就是我们产品部目前手头上正在做的一个活。目前正处于内部测试阶段,刚来的时候我还能注册的,这几天好像已经把注册入口给封了。想起这件事也挺有意思,前几天又跑来我们网站上来看看,突然发现没有注册入口,一激动差点当bug给报上去,后来仔细一想才觉得没那么简单,这要是是个bug的话 ,那这个bug也太低级了一点吧。回头问下测试的同学才知道,原来是故意封了入口。汗~

体验了大概一个星期的网站之后,就要把我所找到的bug以及用着不爽的地方和改进建议写出来交给经理,其实这些东西我都是我边体验边记录下来的,我也是怕自己忘性大,到时候体验完了有什么情况只留个印象却不知道具体问题在什么地方那就白费了。经历看后感觉还不错,就让我把我写的东西发给部门里做需求的姐姐看。其实我的观摩角度已经与普通的用户不太相同了,虽然我没有真正做过产品,但是毕竟已经有一些产品方面的知识储存在脑子里,许多东西看的不仅是表面 ,还要相对稍微深层次一点,比如某一功能在技术上是否具有可实现性,某一板块的布局是否符合人类视觉的浏览习惯,导航或按钮排列摆放位置是否合理等等。这些东西都是普通用户很难发现的问题。

在上班的第一周我还做过一个工作,就是代替一位请假的同事写一份行业研究报告。行业报告目前一共分六个行业,基本上都是我们公司所作的业务能够涉及到的一些行业。六个行业分配给六个人去写,每个人写一个行业,而我的任务就是替那位请假的同事把他的行业研究写出来。其实行业研究并不难写,就是在网上找一些这个行业的最新动态新闻或者说一些新技术新业务等等,然后再附上链接和本人的点评就可以了,而且数目不限,一则、两则、三则都可以。但是可能我刚来,和经理的沟通还不是和默契,所以在我自己的理解基础上,我就把六个行业所有人的行业研究全都做了。再汗一次吧······

每周四都要开行业研讨会,就是大家分享自己的研究成果。看看有哪些新的行业成果可以借鉴一下。所以那一次的研讨会我很尴尬,十几篇行业文章,不知道怎么开头啊~

不过最终我们的部门总经理就说只让我说一下其中印象最深的一片就可以了。那我就说吧,于是就把我想把彩信手机报搬上我们的项目这个想法简单的叙述了一下,也不知道当时大家都听明白了没有,只知道当时我说完了就散会了······

不过后来我才知道,原来我所说的彩信手机报已经被纳入了我们的项目。具体什么时候决定纳入项目的那我就不得而知了。

刚才说到的行业研讨会在会后还要将每个人找的资料 进行整理做成PDF的公司内容周刊。那么作为部门助理,这个光荣的任务自然而然的就落在了我肩上。其实这项工作也并不难做,就是每个人在找好了自己的行业资料之后就同意全部发送给我,然后我把大家的资料全都整合在一起,这样便于在开会的时候同意演示。然后在会后我要将整合在一起的资料再进行一次格式和形式上的整理,最后做成PDF发送给几位公司领导查阅。

那么在后来的一两周时间里,我的工作也越发繁多,但都可以同意归结为辅助工作。即辅助大家能够完成 更主要更重要的工作,然后帮大家把一些零散的不是很重要的或与工作内容关系不大的工作打理好。比如说在OA上预订一些轻型会议的会议室。帮经理在网上搜罗一些材料、帮大家安排聚餐活动、做会议纪要、贴发票等等。

其实要说助理的工作一般有两项是几乎都会做到的。那就是会议纪要和贴发票。那么接下来 我就好好说说这两项助理的专业职责吧。

会议纪要,也可以叫会议记录。就是人家开会,你在旁边默不作声的用笔或者电脑记录会议的整个议程。作为工具,我更习惯用笔,因为在画一些图的时候笔要比电脑使用起来更灵活方便。通过几次做会议记录的经验,我也总结出一些简单的记录要领。

一、              符合时间顺序。内容不能乱,每一笔都要根据时间的先后顺序记录。一定要知道某一句话是在什么时候说出来的。

二、              将很多人同时讨论的内容捋顺并转换成书面用语,抓住核心和重要话语。

三、              把握会议每个阶段的讨论重点。记录重要观点,如果有人提出问题,记录问题和提出者。如果当时解答了问题,也一定要全面的记录正果问题从提出到反问再到解决的全过程。

四、              记录重要决议。如果是多方洽谈会议就更不能漏掉记录双方或几方达成的共同决议。

做会议记录的时候一定要精神集中,仔细听清楚每一个人的发言内容,并且不能搞混发言人。如果某一个很重要的地方没有听清楚也不要在会议过程中打断参会者去询问,可以在会后再问。

最后聊一下贴发票,这个活以前我在微博里也看过一篇跟这个有关的文章,写的就是作者的助理贴了半年发票,最后实在贴不下去而辞职的事。其实贴发票确实不难,而且很枯燥很没有技术含量。但是什么活其实都可以干的很漂亮,即使是这种贴发票的小事儿。贴发票可能学会计的同学会更熟悉一些,就是公司员工的报销一般都是要走账的,但是走账就必须要有凭据,我们公司是打车票、一卡通充值票、火车票、飞机票皆可。只要时间在时间之内并且不出现矛盾就没啥问题。然后把这些票据贴在一张纸上,上面再贴一张收据。齐活儿!我不是会计专业,以前在学校 里学会计课的时候也没好好学。这些东西也都是第一次干的时候周围哦大哥大姐们 手把手教的。每次做这个活我都非常谨慎,虽然都只是票据不是红艳艳的人民币,但是毕竟也都是走账的东西错不得伤不起呀。我都是用一个小本时刻记录每个人的票据上交情况,应该交多少、实际交了多少 、都是什么票、剩下多少钱的票据这些都详详细细的写在本上。然后事后再把这些数据在电脑上用excle备份。

其实有一句话我一直想告诉那些还在学校里的同学。那就是电脑这方面你可以什么都不懂,但是office必须得会。最起码word、excel是必须要会的。不要小看两个软件,你可能觉得word你经常用,谢谢论文啊什么的,excel平时用的少,但是不就是个表格嘛。但是他们的功能都不是你平时看见的那么一点点。无论你以后从事什么工作,只要会用到电脑,哪怕只是偶尔的用到一次电脑,那么没准这个偶尔的一次就是让你用office做点东西。

说了这么多,无非是想说。什么工作都要有人要做,你可能觉得你的工作很没有价值,对你的帮助也不算大。但是每当这样想的时候你都要问问自己,就是这些简单的不能再简单的工作,你做好了吗?你用这些工作为你的上司创造了多少价值?

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