QQ VS 微博

虽然QQ与微博确实存在着本质的区别,但是总感觉两者之间一直在寻求靠拢。下面是@和菜头在知乎上的一篇长论,分享一下。但不保证言论持久有效。

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为什么新浪微博客户端不能做得像IM客户端一样顺畅流利?这两个问题有类似的地方:混淆了实时同步通讯工具和实时异步通讯工具之间的区别。

同步和异步究竟有多大程度上的差异?可能对于产品经理来说有霄壤之别,但是既然存在一个又一个这样的提问,说明用户并不如产品经理一般敏感,更没有对互联网产品进行分类的习惯。他们脑子里没有那么多条条框框,只是拿来用就好了。

如果我们想到截图发送,想到分享一个文件,也许会觉察到QQ和微博有所不同。然而,不同的两个东西让人产生混淆,一定是有什么发生了改变。这种改变如此细微,以至于身在其中的人只是略微感觉到有一些不适。

QQ是纯私密的,不经过同意,别人看不到你发布的内容,也无法和你互动沟通。这只是产品层面的解释,从用户的心理角度分析,一代人会有一代人的网络通讯工具,工具会符合这个时代里人们共同的心理习性。这种亲昵的,无隙的人际关系,在过去的时间里已经逐步从社会主流的人际关系衰退下来。生活中再没有多少晚饭后群聚的打谷场和四合院,人们的距离越来越远,对于私隐和个人空间也越来越看重。中国人曾经以四世同堂为荣,但是今天的独生子女都不愿意和父母生活在同一屋檐下。

这种变化表现在QQ上,就是很奇怪的一对功能:在线对其隐身,隐身对其可见。有没有人发现,自己QQ列表上的好友从几年前开始就有越来越多的人上线但隐身?为什么那么多人喜欢发送离线消息?隐身离线的心态是保持距离,不想面对即时通讯要求立即回复的压迫感。隐身可以使得用户进退自如,离线消息更是使得这种行为不至于错失任何消息。用户的心态改变了,人际交往模式改变了。

回到一开始的问题上来,觉得两种产品无区别的人,事实上心态早已经发生改变,不再是挂在QQ上整天聊天的标准即时通讯工具用户。他们早就按照使用微博的心态在使用QQ,自然不会觉得两种产品有什么区别。在使用QQ的时候,他们就已经很好地控制了人际关系之间的距离感,收放之间,只在一念。

这就是远期可见的巨大威胁:没有人能保证未来的人会依然使用QQ作为网络基本通讯工具,作为网络人际关系的必要工具。只不过是不是微博,或者是其它什么别的产品,目前还看不到定论。但是,谁能更好地符合现代人的微妙心态,谁能更好地让用户保持进可攻退可守的网络人际交往身位,谁就可能是未来的霸主。

在近期,微博还无法构成一个直接的威胁。相反的,是SNS异军突起。用国外的情况看,他们没有电话费和长途费极度高昂的时代,也就没有IM大行其道的历史。这一差异,已经在十年间通讯运营商的努力下填平。而国外用户目前用SNS的站内Feed,站内信,就已经很好地完成了网络人际交往和信息互通两件事。在电话费越来越便宜,短信包月的今天,同样的趋势也将出现在中国互联网上。非常熟悉的朋友之间,电话和短信就可以解决问题,不熟悉的网友之间,一般性熟人之间,用SNS就可以解决问题。不过,QQ拥有强大的Qzone,SNS短时间也很难造成真正的威胁。

未来十年之间,既存互联网用户选择什么,新增互联网用户选择什么,这大概是微博和QQ竞争的焦点。如果把微博视为一种媒体,那么就不存在竞争关系,媒体不是所有人都需要的互联网工具。如果把微博视为一种轻量级SNS,那么的确存在争夺用户的可能。

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18 条回应

  1. Ashe说道:

    微博只是在人们无聊的时候随便刷新一下,或者偶尔抒发下此时此刻的心情。

    QQ和微信,都是日常交流聊天的工具,两者性质不同,虽然出了微博桌面,但是又有多少人喜欢在微博上刷个几百条互聊回复呢?

    1. 小雨说道:

      单轮PC客户端的话,微博显然更多的是看,这也是现在微博桌面出现私信聊天功能的动机。

  2. 我要发芽说道:

    两个都要有~

  3. Jackie Luo说道:

    小雨你这能调下英文字体么,个人觉得Arial或者Calibri都很好看啊,目前用的是宋体吧

    1. 小雨说道:

      确实不太好看,已经改了。不过我这里之前用chrome还是挺好看的。另外,这头像很nice!

      1. Jackie Luo说道:

        呵呵 只是突然觉得之前的太丑了,所以用PS随便画了个 凑合着用了先

  4. Jackie说道:

    这两者放在一起比较确实不太好,微博还是媒体的属性重,QQ才是地道的IM.但是微信对微博来说确实是一个威胁,因为企业、草根大号的入驻,融合了媒体和IM的元素,进可攻,退可受。至少在我看来,移动端QQ是完胜了。PC端新浪目前还是很有优势,不过照他们的创新速度,2年内要么雄起要么没落了

    1. 小雨说道:

      我觉得对于新浪微博来说,要么创新的惊天地泣鬼神,要么干脆固守不变。否则都是没落。

      1. Jackie Luo说道:

        这点想法很一致,刚自己弄了个头像,看起来不是这么山寨了终于 [大笑]

  5. 芒果派说道:

    晕啊,怎么拿QQ和微博比呢?iPhone和iPad那个好?

    1. 小雨说道:

      当ipone的屏幕越来越大,ipad可以打电话的时候也是可以比一比的。 [哀]

  6. Clam说道:

    这篇文章大多数在陈述作者对QQ的产品优势认识,拿来和微博进行比较; 本质间我还是不太明白IM和微博究竟有什么可比性。微博已经偏移了最初人们对“微博”一词,简短的语句的定义、长微博。。。 微博的开山鼻祖是twitter,但是微博非但没有跟着祖先的路子来走~~ 做出一系列的应用,采取vip制度。个人觉得微博走这样路像是在IM靠拢。

    1. 小雨说道:

      微博确实在向IM靠拢,从新浪的微博桌面历次升级变化中就可以看到。他们想做什么,估计自己也在寻找。

  7. Tokin说道:

    还是用QQ好,微博不是草根能玩的

    1. 小雨说道:

      哈哈,这个有点道理。 [大笑]

  8. QQ已经成了一种生活,微博连微信都PK不过,还QQ

  9. 夹克衫说道:

    要怎么说,感觉像的QQ像中了毒,开电脑第一件是就是开QQ

  10. 足球比分说道:

    喜欢QQ多一点